CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Show privé Golden Boys Show – 1 artiste

Version du 20 août 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », régissent les réservations de prestations privées Golden Boys Show réalisées auprès de :

SAS Métro Costaud
Société par actions simplifiée au capital de 5 000 €
Siège social : 21A rue du Ruisseau – 57410 Holving – France
SIREN : 988 780 847
SIRET : 988 780 847 00014
RCS Sarreguemines : 988 780 847
Téléphone : +33 6 33 46 55 86
E-mail : contact@golden-boys-show.com

Golden Boys Show est une marque déposée appartenant à la SAS Métro Costaud.

Article 1 – Objet et champ d’application

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de la SAS Métro Costaud et de son client dans le cadre de la réservation d’un show privé Golden Boys Show réalisé par un artiste.

Elles s’appliquent aux clients particuliers comme aux clients professionnels, sous réserve des dispositions légales spécifiques applicables à chacune de ces catégories.

La prestation concernée par le dispositif de réservation en ligne est exclusivement proposée après un échange préalable avec Métro Costaud et confirmation de la disponibilité d’un artiste pour la date, l’horaire et le lieu concernés.

La page de réservation ne constitue donc pas une offre permettant de réserver librement une prestation à une date non préalablement validée.

Article 2 – Caractéristiques de la prestation

La prestation comprend :

l’intervention d’un artiste Golden Boys Show ;
la réalisation du show privé convenu avec le client ;
le déplacement de l’artiste jusqu’au lieu préalablement validé ;
les éléments artistiques nécessaires à la réalisation de la prestation selon le format convenu.

Le prix forfaitaire est de :

280 € TTC

Le déplacement est compris dans ce prix pour l’adresse expressément convenue avec Métro Costaud avant la réservation.

La date, l’horaire, l’adresse de la prestation, le format du show et, le cas échéant, les éventuelles conditions particulières sont précisés dans le devis, la proposition commerciale, la confirmation écrite ou les échanges intervenus entre Métro Costaud et le client.

Toute modification ultérieure du lieu, de la date, de l’horaire ou des conditions essentielles de la prestation doit être acceptée par écrit par Métro Costaud. Elle peut entraîner un ajustement tarifaire lorsqu’elle génère des coûts ou contraintes supplémentaires.

Article 3 – Artiste réalisant la prestation

La réservation porte sur l’intervention d’un artiste Golden Boys Show.

Sauf lorsqu’un artiste déterminé a été expressément désigné dans le devis ou les échanges comme constituant une condition essentielle de la réservation, Métro Costaud se réserve la possibilité de confier la prestation à un autre artiste de la troupe présentant les compétences nécessaires.

En cas d’indisponibilité imprévisible d’un artiste initialement prévu, notamment en raison d’une maladie, d’un accident ou d’une circonstance indépendante de la volonté de Métro Costaud, la société peut proposer un artiste de remplacement.

Lorsque l’identité de l’artiste constituait expressément une condition essentielle convenue avec le client et qu’aucun remplacement acceptable ne peut être proposé, le client pourra choisir entre un report de la prestation et le remboursement des sommes versées pour la prestation non exécutée.

Article 4 – Processus de réservation

La réservation s’effectue selon les étapes suivantes :

le client contacte Métro Costaud ;
Métro Costaud vérifie la disponibilité et les conditions de réalisation de la prestation ;
une proposition ou un devis est communiqué au client ;
le client accepte la proposition ;
Métro Costaud communique au client l’accès à la page de réservation ;
le client vérifie les caractéristiques de la prestation et ses coordonnées ;
le client prend connaissance et accepte les présentes CGV ;
le client procède au paiement intégral de 280 € TTC.

La réservation de la date devient définitive après réception et validation du paiement intégral, sous réserve de l’absence d’incident ou d’annulation du paiement.

Métro Costaud adresse au client une confirmation électronique de sa commande.

Article 5 – Prix

Le prix de la prestation est fixé à :

280 € TTC – déplacement inclus jusqu’au lieu préalablement convenu.

Le tarif applicable est celui porté à la connaissance du client au moment de la réservation.

Aucun supplément ne peut être appliqué à la prestation convenue sans que le client en ait été préalablement informé et ait accepté la modification correspondante.

Toute prestation supplémentaire, modification substantielle ou demande ne faisant pas partie de la prestation initialement convenue peut faire l’objet d’un devis complémentaire.

Article 6 – Paiement

La prestation est payable intégralement lors de la réservation.

Le paiement en ligne est réalisé par carte bancaire par l’intermédiaire de la solution sécurisée Sogecommerce mise à disposition dans le cadre du contrat monétique de Métro Costaud.

La réservation n’est considérée comme payée qu’après confirmation effective de la transaction par le prestataire de paiement.

En cas de refus de paiement, d’annulation de la transaction, de paiement incomplet ou d’incident de paiement, la réservation n’est pas définitivement confirmée.

Métro Costaud ne demande jamais au client de communiquer par e-mail ses données bancaires complètes.

Article 7 – Absence de droit de rétractation pour les consommateurs

La prestation objet des présentes CGV constitue une activité de loisirs devant être réalisée à une date ou pendant une période déterminée.

Conformément à l’article L.221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation prévu pour certains contrats conclus à distance ne peut être exercé pour les prestations d’activités de loisirs devant être fournies à une date ou à une période déterminée.

En conséquence, lorsqu’une date de prestation a été convenue, le client consommateur ne bénéficie pas du délai de rétractation de quatorze jours.

Cette absence de droit de rétractation est distincte des possibilités contractuelles d’annulation ou de report prévues ci-dessous.

Article 8 – Annulation par le client

Compte tenu de la réservation d’une date, de la mobilisation d’un artiste et de l’organisation nécessaire à la prestation, toute annulation doit être communiquée à Métro Costaud par écrit à l’adresse :

contact@golden-boys-show.com

En cas d’annulation à l’initiative du client, les sommes suivantes sont conservées par Métro Costaud à titre d’indemnité d’annulation :

plus de 30 jours avant la prestation : 25 % du prix, soit 70 € ; le solde de 210 € est remboursé ;
entre 15 et 30 jours avant la prestation : 50 % du prix, soit 140 € ; le solde de 140 € est remboursé ;
entre 7 et 14 jours avant la prestation : 75 % du prix, soit 210 € ; le solde de 70 € est remboursé ;
moins de 7 jours avant la prestation ou absence du client : 100 % du prix, soit 280 €.

Les délais sont calculés par rapport à la date prévue de la prestation.

Ces indemnités correspondent notamment à l’immobilisation de la date, à l’organisation de la prestation et à la perte de possibilité de commercialiser cette date auprès d’un autre client.

Article 9 – Demande de report par le client

Une demande de report n’est pas automatiquement assimilée à une annulation.

Lorsqu’elle est formulée plus de 7 jours avant la date prévue, Métro Costaud peut accepter, sous réserve de disponibilité, un report de la prestation vers une nouvelle date.

Un seul report peut être accordé sans frais pour une même réservation, sauf accord contraire de Métro Costaud.

La nouvelle date doit être fixée d’un commun accord.

Lorsque le report demandé entraîne une modification importante du lieu, des frais de déplacement ou des conditions de réalisation de la prestation, Métro Costaud peut proposer un ajustement tarifaire avant de valider le changement.

En l’absence d’accord sur une nouvelle date, la demande est traitée comme une annulation selon l’article précédent.

Article 10 – Annulation ou impossibilité imputable à Métro Costaud

Si Métro Costaud est dans l’impossibilité d’assurer la prestation pour une raison qui lui est imputable et qu’aucune solution de remplacement acceptable ne peut être proposée, le client pourra choisir entre :

le report de la prestation à une nouvelle date convenue d’un commun accord ; ou
le remboursement intégral du montant payé pour la prestation non réalisée.

Aucune clause des présentes CGV ne peut avoir pour effet de supprimer ou limiter les droits dont le consommateur bénéficie légalement en cas d’inexécution imputable au professionnel.

Article 11 – Conditions de réalisation et sécurité de l’artiste

Le client s’engage à permettre la réalisation de la prestation dans des conditions normales de sécurité, de respect et d’accès au lieu.

Le client est notamment responsable :

de l’exactitude de l’adresse communiquée ;
de l’accès effectif de l’artiste au lieu de prestation ;
du respect de l’horaire convenu ;
de l’existence d’un espace raisonnablement adapté à la réalisation du show ;
du comportement des personnes présentes ;
du respect de l’intégrité physique et de la dignité de l’artiste.

La prestation Golden Boys Show est une prestation artistique et de divertissement. Elle ne comprend aucune prestation sexuelle.

Tout contact physique avec l’artiste doit respecter son consentement et les limites qu’il fixe.

Aucun comportement violent, menaçant, humiliant, coercitif, dangereux ou manifestement irrespectueux à l’égard de l’artiste ne sera accepté.

Métro Costaud et l’artiste peuvent interrompre ou refuser de commencer la prestation lorsqu’une situation présente un risque pour la sécurité, l’intégrité physique ou la dignité de l’artiste.

Lorsque l’impossibilité de réaliser ou de poursuivre la prestation résulte du comportement du client, de ses invités ou de conditions manifestement inadaptées dont le client est responsable, la prestation est considérée comme annulée du fait du client et ne donne pas lieu à remboursement.

Article 12 – Public et nature de l’événement

Sauf accord exprès contraire de Métro Costaud, le client s’engage à réserver le show à un public majeur.

Le client doit informer Métro Costaud de toute particularité de l’événement susceptible d’avoir une incidence sur le déroulement de la prestation.

Toute demande particulière formulée pendant l’événement reste soumise à l’accord de l’artiste et doit demeurer compatible avec la nature artistique de la prestation et avec les règles de sécurité et de consentement.

Article 13 – Retards

Le client s’engage à permettre à l’artiste d’accéder au lieu de prestation à l’heure convenue.

En cas de retard ou d’impossibilité d’accès imputable au client ou aux personnes présentes sur place, Métro Costaud fera ses meilleurs efforts pour réaliser la prestation, sans pouvoir garantir qu’elle pourra être décalée lorsque les contraintes de l’artiste ne le permettent pas.

Un retard important imputable au client peut conduire à une réduction de la durée disponible ou, lorsqu’il rend la prestation impossible, être assimilé à une annulation imputable au client.

En cas de retard imputable à Métro Costaud ou à l’artiste, le client en est informé dans les meilleurs délais et une solution adaptée est recherchée.

Article 14 – Photographies, vidéos et droit à l’image

L’achat de la prestation ne confère au client aucun droit d’exploitation commerciale de l’image de l’artiste, de la marque Golden Boys Show ou des éléments artistiques de la prestation.

Toute captation photographique ou vidéo destinée à être publiée, diffusée commercialement, utilisée à des fins promotionnelles ou rendue publique sur Internet ou les réseaux sociaux est soumise au respect du droit à l’image de l’artiste et, lorsque cela est applicable, à l’autorisation de Métro Costaud.

Le client demeure responsable des publications qu’il réalise ou autorise.

Article 15 – Force majeure

Aucune partie ne peut être tenue responsable d’un manquement à ses obligations lorsqu’il résulte d’un événement présentant les caractéristiques légales de la force majeure.

En cas d’empêchement temporaire, les parties privilégient lorsque cela est raisonnablement possible le report de la prestation.

Si l’empêchement est définitif et rend la prestation impossible, le contrat est résolu dans les conditions prévues par la législation applicable et les sommes correspondant à la prestation non exécutée sont restituées dans les conditions légales.

Article 16 – Clients professionnels

Lorsque le client agit à des fins professionnelles, les dispositions du Code de la consommation réservées aux consommateurs ne lui sont applicables que dans les cas expressément prévus par la loi.

La prestation étant normalement réglée intégralement avant sa réalisation, aucun délai de paiement n’est accordé sauf accord écrit contraire.

Pour toute somme restant exceptionnellement due par un client professionnel après son échéance, les pénalités de retard sont exigibles de plein droit à compter du lendemain de cette échéance, sans rappel préalable, au taux prévu par les dispositions applicables du Code de commerce.

Une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement est également due de plein droit par tout client professionnel en situation de retard de paiement, sans préjudice d’une indemnisation complémentaire lorsque les frais de recouvrement réellement exposés sont supérieurs.

Article 17 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées notamment pour :

traiter et exécuter la commande ;
organiser la prestation ;
communiquer avec le client ;
gérer le paiement, la facturation et la comptabilité ;
assurer le suivi de la relation contractuelle ;
respecter les obligations légales de Métro Costaud.

Les modalités de traitement des données et les droits des personnes concernées sont détaillés dans la Politique de confidentialité accessible sur golden-boys-show.com.

Article 18 – Réclamations

Toute réclamation concernant une commande ou une prestation doit être adressée en priorité à :

SAS Métro Costaud – Golden Boys Show
21A rue du Ruisseau
57410 Holving – France

E-mail : contact@golden-boys-show.com
Téléphone : +33 6 33 46 55 86

Les parties s’efforcent de rechercher une solution amiable avant toute procédure contentieuse.

Article 19 – Médiation de la consommation

Métro Costaud est actuellement en cours de désignation de son médiateur de la consommation.

Les coordonnées du médiateur compétent seront indiquées dans les présentes Conditions Générales de Vente avant l’ouverture du service de réservation aux consommateurs.

Article 20 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV et les contrats auxquels elles s’appliquent sont soumis au droit français.

En cas de litige avec un consommateur, celui-ci peut saisir les juridictions compétentes conformément aux règles du Code de la consommation et du Code de procédure civile, notamment la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable lorsque la loi lui reconnaît cette faculté.

Pour les relations entre professionnels, tout litige qui ne pourrait être réglé amiablement relève des juridictions compétentes selon les règles de droit commun, sauf convention valable contraire entre les parties.

Article 21 – Acceptation des CGV

Avant de procéder au paiement, le client reconnaît :

avoir reçu les informations essentielles relatives à la prestation ;
avoir vérifié la date, le lieu et les conditions convenues ;
avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente ;
les accepter sans réserve ;
avoir été informé, lorsqu’il est consommateur, de l’absence de droit de rétractation applicable à cette prestation à date déterminée ;
comprendre que la validation de la commande entraîne une obligation de paiement.

L’acceptation des CGV est matérialisée lors de la commande électronique par une case dédiée qui ne doit pas être précochée.